L’integrazione dell’intelligenza artificiale (AI) nei processi aziendali è oggi una leva competitiva fondamentale. Un esempio rilevante è MediSpa S.r.l., un’impresa italiana nel settore del benessere guidata da Andrea Prina. Grazie a una partnership con il competence center MADE, MediSpa ha potenziato le proprie operazioni, ottimizzando flussi di lavoro e sviluppando servizi innovativi.
L’azienda propone soluzioni per la medicina del benessere, con software e trattamenti personalizzati, perseguendo un approccio definito “PhyGo”, che unisce dimensione fisica e digitale. MediSpa opera con un modello B2B2C, collaborando con grandi aziende e farmacie per raggiungere direttamente il consumatore finale. Un team multidisciplinare supporta l’erogazione dei servizi, gestiti attraverso una piattaforma tecnologica interna.
Durante la pandemia, l’AI ha dimostrato il suo valore, specialmente per semplificare operazioni complesse. Infatti, l’introduzione dell’AI generativa ha ridotto il tempo di creazione di nuovi check-up da sei mesi a una settimana, liberando risorse preziose. Questo ha consentito un focus maggiore su attività ad alto valore aggiunto.
Inoltre, MediSpa sta ampliando l’uso dell’AI anche nella logistica dei servizi, ottimizzando la gestione di risorse e apparecchiature. Ha inoltre avviato un progetto per misurare e migliorare i punteggi ESG (Environmental, Social, Governance) delle aziende clienti, posizionandosi come partner strategico.
La collaborazione con MADE ha fornito opportunità di innovazione e supporto per sviluppare competenze chiave. MediSpa dimostra che anche le piccole e medie imprese possono utilizzare l’AI per migliorare la propria competitività e innovare in un settore in rapida evoluzione.
Elaborazione AI: RassegnaNotizie.it
Fonte: www.innovationpost.it
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