Le Olimpiadi invernali di Milano-Cortina rappresentano per le piccole e medie imprese un’opportunità cruciale, soprattutto sul fronte dell’innovazione. I pagamenti digitali emergono come uno degli snodi strategici principali, destinati a ridefinire l’esperienza dei visitatori e l’organizzazione stessa dei servizi nei territori coinvolti.
Con l’avvicinarsi dei Giochi invernali, le piccole e medie imprese di Lombardia, Veneto e Trentino Alto Adige si trovano a confrontarsi con una trasformazione che va oltre la dimensione dell’evento sportivo. Le Olimpiadi vengono sempre più interpretate come un’occasione per ripensare modelli di business, processi operativi e modalità di interazione. In questo contesto, i pagamenti digitali assumono un ruolo centrale nelle strategie di investimento delle PMI.
Una ricerca condotta da Ipsos per Visa ha rilevato che il 95% delle PMI del Nord Italia coinvolte prevede un impatto economico positivo derivante dalle Olimpiadi, mentre il 64% si attende benefici concreti per la propria attività. La digitalizzazione emerge come uno degli ambiti di investimento più rilevanti, con le imprese che guardano ai Giochi come a un acceleratore di cambiamento. I pagamenti digitali vengono percepiti come una condizione essenziale per intercettare i flussi di visitatori nazionali e internazionali.
Gli investimenti delle PMI non si limitano a interventi strutturali o promozionali, ma includono anche ristrutturazioni, marketing, personale e digitalizzazione. Il 40% del campione ha già definito un budget di investimento pari a circa il 14% del proprio fatturato annuo. La convinzione che le Olimpiadi porteranno nuove infrastrutture e miglioramenti significativi nella mobilità dei territori coinvolti rafforza questa strategia.
I pagamenti digitali si inseriscono come elemento indispensabile in questo scenario infrastrutturale, con oltre la metà degli imprenditori che hanno già investito o intendono farlo prioritariamente nel potenziamento delle infrastrutture di pagamento. La scelta riflette un cambiamento profondo nelle abitudini dei consumatori e nelle aspettative dei visitatori, sempre più orientati verso soluzioni cashless e strumenti digitali rapidi e sicuri.
La centralità dei pagamenti digitali emerge con ancora maggiore evidenza osservando i settori direttamente coinvolti nell’evento olimpico. Oltre il 90% delle imprese intervistate ritiene che i pagamenti digitali saranno il metodo preferito dai visitatori, sia italiani sia internazionali. Già oggi quasi un’azienda su tre offre ai propri clienti almeno un servizio digitale, che può includere prenotazioni online, pagamenti elettronici, sistemi di fatturazione centralizzati, cashback o sconti legati all’utilizzo dei pagamenti digitali.
